О компании

Уважаемые коллеги, друзья и клиенты!

Мы искренне рады, что Вас заинтересовала наша компания. Надеемся, что мы сможем Вам помочь и предоставить услуги, которыми Вы будете довольны и станете нашими постоянными клиентами или партнерами. В этом разделе Вы найдете полезную информацию о нашей компании и ее услугах.

Туристическая компания Fly Express была создана в феврале 2004 года. Днем рождения постановили считать 1 марта 2004 года. Мы - основатели компании – Шлемины Владимир и Марина – не новые люди в туризме, имели большой опыт работы в этой отрасли – в известных московских туроператорских компаниях. К моменту решения основания собственной фирмы мы уже получили большой опыт продаж и организационной работы с персоналом, занимали ведущие позиции в разных компаниях, руководили отделами. Но у нас было собственное видение о том, какой должна быть компания-туроператор, в голове сложились планы реализации собственных стратегий развития и организации работы.

В качестве туристических направлений развития для старта были выбраны страны Европы, как наиболее развитые в туристическом отношении и популярные у российских туристов. Сейчас в арсенале Fly Express следующие направления: Великобритания, Франция, Италия, Швейцария, Ирландия. Активно развиваются такие туроператорские направления, как Греция, Австрия, БеНиЛюкс, страны Восточной и Южной Африки - Кения, Танзания, ЮАР, страны Юго-Восточной Азии - Вьетнам, Камбоджа, Китай, Индонезия, Малайзия, Сингапур. 

Основой бизнеса Fly Express были выбраны индивидуальные туры, т.е. программы, включающие самые разнообразные туристические услуги по заявкам клиентов. Эту стратегию мы выбрали в связи с увеличением спроса на индивидуальные и нестандартные туры, ростом поездок в страны Европы по делам и совмещением бизнес-поездок с отдыхом.

Что такое индивидуальные туры от Fly Express? Это и полные туристические пакеты, и отдельно бронирование отелей и авиабилетов, а также дополнительные услуги – аренда автомобилей, услуги гидов и сопровождающих, заказ ресторанов, билетов в театры и на другие развлекательные мероприятия и многое другое. Среди популярных туров – поездки на тематические выставки; автомобильные маршруты по системе fly&drive; туры в столицы Европы с совмещением экскурсий и покупок. Но самое ценное в турах от Fly Express – это консультации специалистов компании по формированию тура и организации маршрута и/или программы. 

Индивидуальные туры от Fly Express – это не только туры для VIP-клиентов. Это туры для людей творческих, которым не подходят стандартные маршруты, которые хотели бы разнообразить свои путешествия, и которым, возможно, необходимо больше самостоятельности и независимости во время поездки. Более того, Fly Express дает возможность своим клиентам самостоятельно планировать и составлять свой маршрут, благодаря большому объему информации на сайте и в системе бронирования on-line.

Предложения компании включают и групповые туры, т.е. программы, предусмотренные для путешествий организованных групп. В основном, это экскурсионные или познавательные маршруты. Но и для таких туров компания Fly Express предусматривает возможности для разнообразия маршрутов и создания уникальных программ. В дополнение к групповым турам можно заказать дополнительные групповые и индивидуальные экскурсии и любые индивидуальные услуги.

Туроператор Fly Express уделяет большое внимание грамотной ценовой политике, следит за требованиями рынка и уровнем своей конкурентоспособности, постоянно оптимизирует цену и качество продаваемых туров. У оператора Fly Express Вы всегда найдете лучшие цены на все виды индивидуальных туристических услуг!

Компания имеет высоко конкурентоспособные цены на отели и дополнительные услуги (в среднем ниже рыночных на 10-15 %), особенно по Великобритании и на отели категории люкс (4-5 звезд) в Италии и Франции.

Залогом успешного и стремительного развития компании мы считаем наших сотрудников – квалифицированных специалистов. Это менеджеры-консультанты по продажам, имеющие большой и успешный опыт работы по конкретным направлениям. Большинство из них являются специалистами по нескольким странам и направлениям.

При формировании корпоративной культуры основное внимание мы уделяем следующим темам.
А) При обращении в компанию Fly Express любой частный клиент или сотрудник агентства всегда получит исчерпывающую информацию по всем доступным средствам связи или лично в офисе фирмы.
Б) Отличительными чертами сотрудников компании являются доброжелательность, максимальная информативность, последовательность, оперативность и ответственность.
В) Высокая квалификация специалиста-консультанта и его стремление к развитию и совершенствованию достойно оплачивается. Вы почувствуете, как удобно сотрудничать и общаться с экспертами-консультантами компании уже после первого обращения.

Немаловажную роль в развитии и успехе нашего бизнеса играет предоставление услуг по продаже авиабилетов по всему миру. В разделе Авиабилеты Вы найдете максимум информации по авиаперевозкам, тарифам и возможным скидкам.

Туроператор Fly Express развивает инфраструктуру информационного и технического обеспечения своих клиентов. С начала 2006 года вступила в действие система on-line интернет-бронирования отелей по всему миру – www.justonline.ru, которая была создана и направлена на поддержку и повышение оперативности контактов с клиентами компании. Система продолжает совершенствоваться и развиваться, и предлагает на большинство отелей Европы лучшие цены среди других подобных систем бронирования.

Туроператор Fly Express приглашает к сотрудничеству корпоративных клиентов и туристические агентства. Дополнительную информацию по условиям сотрудничества Вы найдете в разделах Корпоративным клиентам и Агентствам.

Мы всегда открыты для сотрудничества и поддержки наших партнеров и клиентов!